Strona główna » UE w skrócie » Europe Direct » Jak połączyć się z punktem kontaktowym EUROPE DIRECT?
Można skorzystać z następujących możliwości:
- Bezpłatny numer telefoniczny (00 800 6 7 8 9 10 11) jednakowy dla wszystkich krajów Unii Europejskiej. Możliwe są pewne ograniczenia w wypadku połączeń z telefonów komórkowych i/lub aparatów hotelowych.
- Zwykły numer telefoniczny (
+32-2-299.96.96
) z każdego miejsca na świecie (opłata jak za normalne połączenie telefoniczne). Dodzwonią się Państwo do operatora mówiącego po angielsku, ale będą Państwo mogli poprosić o połączenie z osobą mówiącą w jednym z oficjalnych języków Unii Europejskiej. - Bezpośrednia odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Interaktywny, działający w czasie rzeczywistym serwis Web-Assistance dla osób odwiedzających stronę internetową EUROPA. Pozwala on na indywidualną konsultację z operatorem i uzyskanie natychmiastowej odpowiedzi na zadawane pytania.
Godziny otwarcia
Serwis telefoniczny i elektroniczny punktu kontaktowego EUROPE DIRECT jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:30 czasu środkowoeuropejskiego. Poza godzinami otwarcia można zostawić wiadomość głosową.